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FICHE FORMATION - FILIÈRE COMMERCE

BTS Management Commercial Opérationnel (Niveau 5)

Diplôme Éducation Nationale

TAUX DE RÉUSSITE À L'EXAMEN POUR L'ANNÉE 2020 : NC

MÉTIERS VISÉS

Conseiller de vente et de services, vendeur, conseiller, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manager adjoint, manageur d’une unité commerciale de proximité

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Être capable de :

  • Développer une relation client
  • Animer, dynamiser et vendre une offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager une équipe commerciale

PUBLIC CONCERNE

Toute personne souhaitant  gérer la relation client ainsi qu’animer et dynamiser une offre, et manager une équipe commerciale

PRE-REQUIS

Être âgé de 16 ans ou plus.
Être titulaire d’un BAC.

MODALITÉS ET DÉLAI D’ACCÈS

Avoir satisfait aux pré-requis.
Avoir rendu le dossier d’inscription complet.
Période d’inscription de Mars à Décembre.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES

Les personnes en situation de handicap peuvent avoir des besoins spécifiques pour suivre la formation. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

  • Développer la relation client et vente conseil
  • Animer et dynamiser une offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager une équipe commerciale

Portail Yparéo pour le suivi de l’assiduité et consultation des emplois du temps.
Livret d’apprentissage et visite en entreprise.
Évaluation des acquis en fin de parcours.
Dispense des domaines généraux possible, nous consulter.

Formation en présentiel

Le partenariat pédagogique entre l’entreprise et le CFA appelé également pédagogie de l’alternance permet à l’apprenant de développer son portefeuille de compétences à travers des situations de travail.

Plateaux techniques ergonomiques et performants, salles de cours équipées de vidéoprojecteur, laboratoire de langues
Supports pédagogiques remis à l’apprenant.
Équipement professionnel individuel, nous consulter.

Equipe pédagogique pluridisciplinaire, expérimentée.
Contact : Michèle Darney
michele.darney@cfablagnac.org
05 62 74 73 72

Enseignement :

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation une offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management d’une équipe commerciale
  • Culture générale et expression
  • Compréhension de l’écrit et expression écrite
  • Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction
  • Culture économique, juridique et managériale

Frais de participation pédagogique 50€ et un carnet de timbres autocollants, par année de formation.
Prise en charge totale dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Possibilité de prise en charge partielle ou totale dans les autres cas.
X€ de l’heure net de taxes, le tarif ne peut-être établi à l’avance car il dépend du nombre d’heures préconisés lors de votre positionnement. Il vous sera communiqué par devis.

8 à 25

Formation sur 2 ans
À
partir de 675 heures/an en fonction du test de positionnement sur 2 ans
2 jours au CFA semaine et 3 jours en entreprise/ semaine + 9 semaines de 5 jours au CFA

Licence professionnelle Marketing : Manager opérationnel
Licence professionnelle Management des points de vente
Licence professionnelle distribution
Bachelor commerce, Bachelor e-commerce

SANCTION VISÉE : Brevet Technicien Supérieur (BTS), management commercial opérationnel, diplôme de niveau 5.
En cas de validation partielle du diplôme, possibilité de valider un ou des blocs de compétences.