Activités commerciales et business
Conseiller, convaincre, manager : les métiers de la relation client.
16 formations en alternance, du CAP au Bac+3, à la CFA de Blagnac.
- formations
- 16
- métiers à découvrir
- 6
- niveaux
- CAP à Bac+3
Vente, relation client, négociation, management d’un point de vente, fleuristerie, primeur, crèmerie-fromagerie : du CAP au titre de niveau 6, tu te formes au contact des clients, en magasin, en boutique ou sur le terrain.
Les métiers
6 métiers. Lequel est le tien ?6 métiers à découvrir.
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4 formations · dès le CAP
Vendeur.se conseil
Écouter, conseiller, accompagner : tu aides chaque client à trouver le produit qui lui correspond.
ÉcouteAisance relationnelleSens du commerce
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3 formations · dès le BTS
Manager en commerce
Une équipe, un point de vente, des objectifs : tu prends des responsabilités et tu fais progresser le magasin.
LeadershipSens des chiffresOrganisation
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4 formations · dès le Bac pro
Commercial.e et négociateur.trice
Rendez-vous, écoute, argumentation : tu développes un portefeuille de clients et tu contribues à la croissance de l’entreprise.
PersévéranceÉcouteAisance à l’oral
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2 formations · dès le CAP
Fleuriste
Tu composes des bouquets et des créations végétales qui accompagnent les grands moments de la vie.
CréativitéHabileté manuelleSens du conseil
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1 formation · dès le CAP
Primeur
Tu sélectionnes les fruits et légumes de saison, tu les mets en valeur et tu conseilles chaque client.
Sens du produitSens du contact clientÉnergie et sens du terrain
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1 formation · dès le CAP
Crémier.e fromager.e
Des centaines de fromages à connaître, à affiner et à présenter : un métier de goût, de connaissance et de conseil.
Sens du goûtCuriositéSens du contact client
Les formations
Monte les marches à ton rythme.Une progression, marche après marche.
Commence par un CAP, enchaîne une spécialisation ou un diplôme de niveau supérieur : 16 formations, toutes en alternance.16 formations en alternance, du premier diplôme jusqu’au niveau le plus élevé proposé par la CFA dans cet univers.
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1Niveau 3
CAP et équivalents
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2Niveau 4
Niveau Bac
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3Niveau 5
Niveau Bac+2
- Titre proTitre pro Manager d’établissement marchand447 heures à la CFA et 1 160 heures en entreprise
- Titre proTitre pro Négociateur technico-commercial1 an
- Titre proTitre pro Responsable de petite ou moyenne structureEnviron 420 heures en centre
- BTSBTS Management commercial opérationnel (MCO)2 ans
- BTSBTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)2 ans
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4Niveau 6
Niveau Bac+3
En vrai
Là où tu vas apprendre.Les ateliers de la CFA.
Photos prises à la CFA de Blagnac, dans les ateliers et lors des événements.
Créations d’apprenties fleuristes 
L’atelier fleuriste 
Concours Meilleurs Apprentis de France fleuriste 2025 : 2 médailles d’or et 2 de bronze 
Malcom Leroy, Meilleur Apprenti de France primeur 2023
Un autre univers te tente ?Un autre univers vous tente ?
L’accompagnement d’orientation t’aide à choisir, ou explore un autre univers.L’accompagnement d’orientation aide à choisir, ou explorez un autre univers.