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FICHE FORMATION - FILIÈRE HÔTELLERIE-RESTAURATION-CUISINE

Certificat de spécialisation Accueil Réception

À partir de 01/2025, la Mention Complémentaire (MC) devient le Certificat de Spécialisation (CS)
Diplôme Éducation Nationale
niveau 4

TAUX DE RÉUSSITE À L'EXAMEN POUR L'ANNÉE 2024 : 100 %

MÉTIERS VISÉS

Réceptionniste, Hôte·esse d’accueil, Responsable hébergement, Responsable de caisse, Conciergerie.

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Être capable de :

  • Accueillir et communiquer avec la clientèle d’une structure hôtelière
  • Assurer la commercialisation des produits
  • Facturer, encaisser les prestations
  • Proposer des activités connexes
  • Assurer le suivi administratif du client, de sa réservation à son départ
  • Échanger en langues étrangères avec les clients
CFA Blagnac
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