CFA Blagnac > Formations > CQP Réceptionniste

FICHE FORMATION - FILIÈRE HÔTELLERIE-RESTAURATION-CUISINE

Certificat de Qualification Professionnelle Réceptionniste

Formation certifiante

MÉTIERS VISÉS

Réceptionniste, Employé·e de réception, Réceptionnaire, Conciergerie.

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Être capable de :

  • Accueillir la clientèle
  • Gérer les réservations
  • Facturer, encaisser
  • Proposer des informations touristiques,  commerciales
  • Organiser et traiter les informations internes et externes
  • Assurer la relation entre les services

PUBLIC CONCERNÉ

Toute personne qui souhaite devenir un professionnel qualifié dans le domaine d’activité.

PRÉ-REQUIS ET NIVEAU D’ENTRÉE

À partir de 16 ans ou plus.
Avoir de préférence une expérience professionnelle dans le métier de l’hôtellerie ou des métiers de l’accueil.
Cette activité réclame la maîtrise d’au moins une langue étrangère.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

Avoir satisfait aux prérequis.
Avoir rendu le dossier d’inscription complet.
Période d’inscription toute l’année.
Conditions d’accès au CFA : en cliquant sur ce lien

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES

Notre référente Handicap et Accompagnement socioprofessionnel est à votre écoute pour aménager la formation aux besoins.
Nos locaux et plateaux techniques sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Contact : accompagnement@cfablagnac.org

  • Accueillir la clientèle
  • Gérer la caisse
  • Maîtriser au moins une langue étrangère
  • Gérer les réservations
  • Proposerdes informations
  • Commercialiser les produits

Portail Yparéo pour le suivi de l’assiduité et consultation des emplois du temps.
Livret de formation et visites en entreprise.
Évaluation des acquis : Contrôle continu et examen final.
Délivrance d’une attestation de blocs de compétences.

Formation en alternance.

Le partenariat pédagogique entre l’entreprise et le CFA appelé également pédagogie de l’alternance permet à l’apprenant de développer son portefeuille de compétences à travers des situations de travail.

Plateaux techniques ergonomiques et performants avec matériel professionnel, salles de cours équipées de tableaux interactifs, laboratoire de langues, complexe sportif

Supports pédagogiques remis à l’apprenant

Équipement professionnel individuel, nous consulter

Équipe pédagogique pluridisciplinaire, expérimentée.

DOMAINE PROFESSIONNEL

  • Travaux pratiques,
  • Organisation du travail
  • Technologie
  • Technologie de l’information et de la communication

Le + de notre CFA :

  • Approche par compétence
  • Individualisation du parcours
  • Renforcement du socle de compétences

Prise en charge partielle ou totale par l’OPCO en Formation Professionnelle et Continue.
Prise en charge totale dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.

De 6 mois à 1 an, en blocs  de compétences.
400 heures de formation, modulables ne fonction des prérequis (200 à 400 heures).
Rythme de l’alternance aménageable

CAP Services et Commercialisation en hôtel-café-restaurant
Autres dispositifs, nous consulter.

SANCTION VISÉE : CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP) - RÉCEPTIONNISTE